她经济大会|唐三彩董事长周彦鑫:什么样的实体店才有价值?

香奁阁主 · 8月27日 · 2020年 · · ·

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5月6~8日,2019上海大虹桥美博会即将盛大开幕,同期,CIBE全渠道零售大会(CORC )将于2019年5月6日13:00-18:00在上海国家会展中心8.1馆A区举办,大会主题为“她经济”——

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上海粉合集团(唐三彩)董事长周彦鑫 将受邀出席本次大会。

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上海粉合集团(唐三彩)是国内著名美妆连锁企业之一,旗下拥有多个自主研发品牌,门店分布在全国32个省自治区,620个城市。目前T3C店铺数量超过1000家,会员超过800万,累计服务顾客超过1亿人次;

作为典型化妆品集合店的代表,周彦鑫本次大会将分享什么内容呢?

社交电商不是实体店的重心
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开拓一片化妆品店不容易,守住一个化妆品店品牌更不容易。

在女性消费者升级中,如何让实体店更有价值?这是周彦鑫一直在思考的问题。

在科技日新月异下,社交平台让许多人看到了希望,为当下消费者变再次开智,内心需求更小众化、个性化、智能化。

那么,社交和电商可以拯救实体店么?

周彦鑫认为:未来社交电商也会做,但是不会放在重要位置。

“线上售卖商品、货品渠道平台已经够多了,实体店做起来比较困难,也没有太大优势。如何利用线上这是一个值得思考的问题,至少不能一味模仿别人去卖货。我们应该线下卖服务、线上协助线下去管理经营。”

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皮肤管理让实体店更有价值

“接下来我们的重心是放在改良实体店,做实体店有价值的事情。”周彦鑫透露。

随着消费变化,女性群体所关注的已不仅是商品本身,还有感官刺激和消费体验。比如在立异与求同中追逐时尚;在传情与达意中购买情感;在声望与荣誉中满足炫耀;在传统与创新中实现蜕变……这种消费过程的体验需求贯穿在消费者从认知到购买的整个路径中。

因此,当下的女性消费升级,主角是产品和场景的创新而不是渠道,最重要的依然是产品本身要满足和引领消费者的需求变化。

“实体店本身只卖化妆品也没什么价值,必须加一个让实体店更有价值的事物,和用户面对面才能做得了的事情才是实体店应该做的事情。”周彦鑫认为。

有大量女性在使用护肤品久了,觉得效果仍然不满意,便会对美有更高追求。当女性消费者不能满足原本的需求,就需要更高科技的方法。

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基于女性的这种需求升级,唐三彩将皮肤管理定为一件“和用户面对面才能做得了的事情”。“卖货不需要面对面,敲敲键盘打打字甚至不说话就可以搞定,然而皮肤管理要用手的。这是线上永远都解决不了的问题。”

据了解,在唐三彩现有的连锁系统中,已经有100多家皮肤管理店在进行数据的测试,测试完成数据满意后,周彦鑫将会去做全方位的推广。

“当下的女性消费升级有两个特征:一个是花更多的钱;一个是花同样的钱享受到更好的服务和品质。”所以周彦鑫认为,皮肤管理是一个趋势。

2019年开始,相比开店速度,周彦鑫更看重店铺的销售增长率,他为自己定了一个目标:“平均单店销售增长率达到30%以上”。

更多精彩观点,敬请关注——

2019年,5月6日CIBE全渠道零售大会(CORC),她经济,女人的美丽天下将从这里走向未来。

大会报名唯一通道

后附大会完整流程

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大会流程

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上海大虹桥美博会各展馆介绍
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上海大虹桥美博会8.1馆

面积30000平方米,主打皮肤管理、社交新零售主题区,产品项目囊括个人护理、护肤、彩妆、面膜、健康养生、减肥纤体、母婴、农特、等细分品类,共有500多家展商参展。设皮肤管理论坛、跨境电商论坛、洞见资本·美业新思维暨美业创业投融资高峰论坛,流量玩家·社交电商大会,为8.1馆的多元化增添新势能。

上海大虹桥美博会7.2馆

面积30000平方米,汇聚日本展团、韩国展团、东南亚展团、澳洲展团、欧美展团等全球国际展团,集国内日化品牌区、国内电商区两大展区,设国际论坛、中国美业跨境贸易进口峰会、中国国妆电商大会、京东美妆无界零售大会,打造明星展馆。

上海大虹桥美博会8.2馆

面积30000平方米,涵盖专业线一站式产品项目,囊括专业美容、抗衰、专业线护肤品、祛斑祛痘、美体内衣、纹绣、皮肤管理、美甲工具、甲油胶、美甲饰品、光疗灯等品类,共有500多家产品供应商参展,打造国内最完善的专业线选品区,展现专业线馆的精彩纷呈。

上海大虹桥美博会5.2馆

面积30000平方米,主要为专业线仪器设备及医疗整形、大健康、养生产品项目。囊括院线美容美体抗衰仪器、家用美容小仪器、皮肤检测、激光等光电仪器项目。干细胞、玻尿酸、术后修复、产后修复、月子中心等医疗美容护肤项目。艾灸、艾灸仪器耗材、精油、理疗仪、眼部护理、中药面膜、酵素、代餐等大健康养生品类,共有500多家产品供应商参展,走向定制化美容趋势,打造轻医美大健康市场。

上海大虹桥美博会6.2馆

面积30000平方米,供应链品类展馆,囊括化妆品原料、包材、OEM/ODM/OBM代工工厂、机械设备,共有300多家供应链企业参展,打造国内最完善的美妆供应链展区。


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改革开放40周年——中国美业推动力奖【生美企业篇】

作者:十三   编辑:林克娜


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